電力客戶諮詢委員會昨日舉行第六屆電力客戶諮詢委員會第九次會議，電諮會主席黃國勝、副主席李子豐及阮毓明、澳電行政總裁魏立民及一眾委員出席會議。席間由澳電發電部高級經理葉錦榮介紹「澳電能源管理政策及本地發電的情況」，並由客戶服務部合約及賬單管理科經理鄭宇文，通訊及公共事務辦公室高級經理聶麗冰分別報告「賬單派遞工作簡介」及「澳電活動摘要」。會上，各委員亦代表所屬社團向澳電提出不同意見及建議。
會議舉行前，澳電為一眾委員安排參觀位於路氹城輕軌車廠附近將近完成的一百一十／廿二千伏變電站，由電網策劃、設計及基建部工程服務及商業管理科高級工程師吳玉娟實地介紹該變電站的概況。為正在興建中的輕軌項目供電作好準備，澳電需於路氹城及氹仔增建兩座高壓變電站，其中位於路氹輕軌車廠的變電站將於六月底至七月初落成並已進入測試階段，另一座位於西灣大橋氹仔橋口附近的變電站亦已完成土建工程。
會上，葉錦榮表示現時澳電採用多元化的能源政策，除了主要由內地輸入電力，還有利用燃油及天然氣發電，亦介紹了本地發電與現時用電需求形勢比較及環境績效等。
鄭宇文於介紹「賬單派遞工作簡介」時提出，澳電現有近二十四萬客戶，由抄錶、發單、印單、裝封至送交郵政局寄給客戶，是一項非常繁複的工作，而個別大廈由於單位座號及單位樓層的實際標示與物業登記（查屋紙）不相符等原因，賬單可被郵政局退回。為了確保客戶能準確收到賬單，澳電已於二０一０年中開始，將供電安裝地址及賬單郵寄地址劃一使用物業登記及有效的市政郵寄地址，如需更正，澳電會向客戶發出有關通知，以便客戶可更換信箱及門鐘的標示。在逐步更正客戶的發單地址後，賬單被郵政局退回的比率下調至百分之零點零四，效果理想。
此外，聶麗冰向委員介紹澳電近期的活動，包括「電力仔 Buddies 設計比賽」、「太陽能模型車比賽暨電容模型車比賽」、「社區服務計劃」、「充充電之旅」及「澳電一天體驗計劃」等。為讓更多人可以參加「電力仔 Buddies 設計比賽」及有充足時間完善設計，比賽的截止交件日期將延長至今年六月三十日。澳電自二００九年開辦「充充電之旅」，讓市民藉著參觀路環電廠了解澳電的運作，於參觀期間，在「充充電之旅」 Facebook 專頁按「讚」即可獲得精美禮品一份。此外，每收到一個「讚」，澳電將會捐出澳門幣十元予澳門聾人協會。有意參加「充充電之旅」的客戶可致電：八三九三一二０二留座，澳電提供澳門及氹仔接送交通安排。